Política de Retorno e RMA
Queremos que sua experiência com o VENDE+ seja sempre transparente e segura.
Caso seja necessário solicitar um retorno, troca, devolução ou análise de uma compra, a solicitação deverá ser realizada por meio do nosso processo de RMA.
Ao abrir sua solicitação, informe corretamente os dados da compra e o motivo do retorno. Nossa equipe realizará a análise das informações e dará continuidade ao atendimento conforme as condições aplicáveis a cada situação.
Quando necessário, poderemos solicitar informações ou documentos adicionais para concluir a análise.
A aprovação da solicitação não é automática e estará sujeita à conferência das informações fornecidas, das condições do produto/serviço e das regras aplicáveis à compra.
Após a análise, você será informado sobre o andamento e os próximos passos da sua solicitação.
Importante: a abertura de um RMA não significa aprovação imediata de troca, devolução ou estorno. Cada solicitação será analisada individualmente.
Equipe VENDE+ agradece e se coloca a disposição!
